Du wählst die 112. Was passiert genau in diesem Moment am anderen Ende der Leitung? Samy Splint holt Tim ans Mikrofon. Tim ist Disponent in einer großen Leitstelle und nimmt in vier Stunden bis zu 200 Notrufe entgegen. Wir besprechen was die Leitstelle auf den Monitoren sieht wenn dein Auto nach einem Crash selbst Hilfe ruft oder deine Smartwatch plötzlich Alarm schlägt.
Tim redet Klartext. Er erklärt dir warum er am Telefon Einsätze auslöst die wir unten auf dem Rettungswagen manchmal absolut nicht nachvollziehen können. Wir legen den ständigen Konflikt zwischen Leitstelle und Fahrzeugbesatzung offen auf den Tisch. Warum drückt die Besatzung nach dem Kaffee an der Klinik den Status 1 oft zu spät? Tim schildert dazu seine sehr eindeutige Perspektive.
Außerdem hörst du die absurdesten Notrufe aus Tims Schichten. Er berichtet von Menschen die nachts wegen streitender Katzen den Notruf blockieren. Und du erfährst wie Tim reagiert wenn ein Anrufer eine Angelschnur in einer Körperöffnung feststecken hat. Hör dir die Folge an.
Den Link zum Patienten Navigator gibt es auf patientennavi.116117 de. Deine Fragen an Tim schickst du direkt über retterview.de/frage
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